Онлайн-консультация:
что важно знать

В любой момент вашей жизни, когда вы чувствуете необходимость в психологической помощи, вы можете получить ее сразу же, не откладывая на потом. Как это возможно? С помощью Онлайн-терапии.

Что такое онлайн-терапия?

Онлайн-терапия – это профессиональное консультирование по психологическим вопросам через Интернет с помощью различных сетевых мессенджеров и каналов видео-связи. Такая онлайн-поддержка называется интернет-терапия (web-терапия) или электронная («дистанционная») терапия.

Эффективность и удобство онлайн-консультирования в мире быстрых сообщений становится отличной альтернативой традиционным “face-to-face” сеансам, или необходимым дополнением к сеансам классической терапии.

Общение с психологом в чате

Когда мы слышим об онлайн-консультациях по Интернету, то в первую очередь представляем видеосеанс с Психологом, который напоминает обычную встречу в кабинете специалиста. Однако в электронной терапии также присутствует онлайн-консультирование в чате: Клиент и Психолог могут обмениваться неограниченным количеством текстовых сообщений через телефон, онлайн-платформу или мобильное приложение.

Здесь нет чётко запланированных сессий, поэтому, как правило, намного удобнее сразу оформлять подписку на временной период: месяц или больше. С момента решения о необходимости обращения к Психологу, до начала чата с выбранным вами специалистом может пройти всего лишь несколько минут.

Разрушение барьеров

Возможность дистанционного общения Клиента с Психологом помогает преодолеть огромное количество барьеров, которые обычно останавливают желающих обращаться за психологической помощью «вживую».

Барьер #1: Расписание сеансов
При использовании чат-консультирования нет необходимости отменять, переносить или пропускать сеансы, что  позволяет бережно (разумно) распоряжаться своим временем как самому Клиенту, так и Психологу. Когда Клиенту не надо преодолевать расстояния и тратить время на дорогу, он намного легче сможет выкраивать необходимое время на онлайн-консультирование. В результате, при меньшем стрессе и без денежных потерь, Клиент получает услугу прямо на дому. Или в очереди у врача, или сидя у дверей спортсекции и ожидая ребенка, или даже во время перерыва на чай.
Барьер #2: Профессионализм
Выбирая того или иного специалиста в какой-либо медицинской области, мы часто обращаемся за рекомендациями. Проблема поиска профессионала, которому можно доверять, существует в любой сфере. К тому же в России услуга психологического консультирования не регулируется государством, поэтому Психологи не проходят через установленную систему лицензирования. Платформа онлайн-консультирования объединяет только профессионалов, прошедших жёсткий отбор. Вам будет гораздо проще найти подходящего специалиста внутри базы, объединяющей сотни профессиональных Психологов, чем тратить время на его поиски в Интернете.
Барьер #3: Приватность
В большинстве случаев для Клиента очень важно сохранить при себе информацию о посещении Психолога. Не все готовы делиться такой информацией со своими близкими, друзьями или коллегами, поэтому часто возникает вопрос: как можно обосновать своё отсутствие дома или на работе, не разглашая реальной ситуации? Иногда даже используя видеосвязь необходимо найти место, где никто не сможет услышать личную беседу с Психологом. Но риск того, что кто-то может ненароком подслушать, остаётся.
Барьер #4: Ощущение неловкости
Зачастую рассказать о своей проблеме в чате намного легче, чем делиться подробностями о внутренних переживаниях при личной встрече. Консультации в чате позволяют общаться с Психологом без визуального контакта, а это даёт возможность Клиентам чувствовать себя более комфортно и раскованно, а, значит, добиваться быстрого прогресса. Кроме того, при желании Клиенты могут заниматься с Психологом, сохраняя полную анонимность.
Барьер #5: Цена консультации
Цена за традиционную консультацию довольно высока: в среднем 3000 рублей за сеанс. Час видеосвязи с Психологом по стоимости приравнивается к традиционному визиту, поэтому Клиенты вынуждены платить цену, сопоставимую плате за сеанс «вживую». Далеко не у всех, кто хотел бы заняться своим психологическим здоровьем, есть такие финансовые возможности. Тогда как консультирование в чате доступно всего за 1399 руб. в пересчёте на неделю. Следовательно, можно тратить разумное количество денег за более долгий период консультирования.

Почему психологическая помощь в чате так удобна?

  • Переписка  в мессенджерах стала  привычным и  лидирующим способом коммуникации для многих людей. Поэтому терапия, основанная на обмене текстовыми сообщениями, соответствует образу жизни сегодняшнего дня;
  • Текстовая терапия очень похожа на ведение дневника;
  • У человека достаточно времени для лучшего осмысления и структурирования своих мыслей;
  • Многие люди более открыто выражают свои мысли, излагая их в тексте, нежели в разговоре;
  • Клиентам и Психологам нет необходимости делать записи. Можно легко просматривать предыдущие сообщения и наблюдать за прогрессом;
  • Клиенты чувствуют себя более комфортно и расслабленно, находясь дома.

Придерживается ли онлайн-психолог этических принципов в своей деятельности?

Каждый Психолог, вне зависимости от того, какой способ он выбирает для своей практики, – онлайн-консультирование или традиционные сеансы, – основывается и придерживается Этического Кодекса Психолога HelpTalks.

Если у вас нет времени читать весь документ целиком, пожалуйста, просмотрите самые главные принципы, которые мы выделили для вас:

Психолог обязуется уважать достоинство, права и свободы личности – её религиозные, моральные, политические и любые иные убеждения.
Психолог применяет только такие методики исследования или вмешательства, которые не являются опасными для здоровья и не представляют Клиента в ложном, искажённом свете.
Психолог должен избегать тех областей своей профессиональной деятельности, в которых личные проблемы могут отразиться или нанести какой-либо вред Клиентам.
Информация, полученная Психологом в процессе психологической работы с Клиентом, не подлежит намеренному или случайному разглашению вне согласованных сторонами условий.
Психологические заключения, отчёты, рекомендации и диагнозы Психолога должны строиться только на информации, полученной посредством валидного психологического инструментария.
Психолог занимается профессиональной деятельностью только в границах своей компетенции, которая определяется профильным образованием, формами повышения квалификации и соответствующим опытом.

Обеспечение безопасности и сохранности онлайн-консультаций

HelpTalks использует передовые технологии безопасности и гарантирует сохранность электронных записей ваших консультаций. Мы также настоятельно рекомендуем вам использовать определённые меры безопасности: 

Мы также настоятельно рекомендуем вам использовать определенные меры безопасности:

  • Всегда выходите из вашего аккаунта, если вы использовали рабочий или любой другой компьютер;
  • Не используйте функцию автоматического сохранения пароля;
  • Используйте только персональный компьютер, если это возможно;
  • Убедитесь, что ваш пароль для входа в систему никому не известен. Используйте только новый пароль для регистрации в системе, не используйте старых паролей;
  • Не оставляйте компьютер с открытым интерфейсом, когда вы находитесь не одни.

Психологическое консультирование, учитывающие особенности современной жизни

Онлайн-консультирование – это прекрасный способ для большинства людей получать ценную услугу иначе, чем в её традиционном варианте – сеансе «лицом к лицу». «Психология в чате» является естественным результатом развития технологий. Такой способ наилучшим образом отвечает индивидуальным потребностям и предпочтениям современного человека.

Каждый пятый человек имеет проблемы с психологическим здоровьем, но только единицы в нашей стране имеют возможность получать психологическую помощь. Множество людей даже не догадываются, какую пользу они могут извлечь даже от кратковременной работы с Психологом. Повысить качество жизни, научиться справляться с проблемами и препятствиями, по-настоящему полюбить себя, а также стать намного гармоничнее!

С онлайн-терапией вы сможете всё. Пришло время попробовать, что это такое!

ваши пожелания